С начала 2026 года список признаков подозрительных операций с банковскими картами пополнился новыми случаями, при которых банк может заблокировать переводы или карту. Эти меры введены для борьбы с мошенничеством и защищают интересы клиентов, но могут вызвать неудобства, если вы не знакомы с новыми правилами.

Какие переводы будут подвергнуты дополнительной проверке?

Ваши переводы могут быть заблокированы, если выполняются следующие условия:

– Используется интернет-провайдер, с которым вы ранее не взаимодействовали.

– Применяется приложение, которое скрывает сессионные данные.

– Недавно поменяли SIM-карту, но банк еще не подтвердил принадлежность номера.

– Внесли деньги через банкомат цифровой картой в течение 24 часов после трансграничного перевода на сумму от 100 тысяч рублей.

– Перевели крупную сумму между своими счетами, а затем отправили деньги «новому» человеку.

– Устройство, с которого переводите деньги, заражено вредоносным ПО.

Подробно про все подозрительные признаки рассказал ЦБ РФ.

Что делать, если нужно перевести крупную сумму?

Если у вас есть необходимость перевести крупную сумму, лучше заранее предупредить банк о намерении провести операцию. Позвоните в службу поддержки и предупредите о предстоящем переводе. Сотрудники банка оставят пометку, что снизит вероятность блокировки.

Действия при блокировке перевода

Если перевод все-таки был заблокирован, не паникуйте. Позвоните в службу поддержки вашего банка по указанному на официальном сайте или в приложении номеру. Представьтесь и подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы. Подробно расскажите сотруднику о характере перевода и дайте пояснения. Банк проведет идентификацию и примет решение о разблокировке перевода.

Вывод

Новые правила направлены на предотвращение мошенничества и защиту клиентов, но требуют повышенного внимания к проведению операций. Будьте внимательны при переводах крупных сумм и всегда проверяйте устройство на наличие вирусов перед переводом денег. Помните, что общение с банком заранее поможет избежать неприятных ситуаций.